企業名稱:安陽市天寧商標事務代理有限責任公司
聯系人:寇經理
電話:
手機:
郵箱:
傳真:
網站:www.xjtieyi.cn
地址:安陽市中華路碧桂園天匯10號寫字樓2樓206
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商標查詢不“廉價”
往前十年看,"免費"是不可能的!就算現在,對于大多服務方來說,"免費"也只是個噱頭。但是小編從業多年的經驗來看,免費不是廉價、不是虧本,是對消費者和服務方來說實實在在的利好信息。
從服務方來看:商標查詢
付出:我們需要花費人力,接待客戶查詢商標的需求,并且予以客戶詳細數據的回復。
收獲:查詢商標的客戶,平均40%左右有注冊商標的需求,通過我們細致的服務態度,客戶選擇我們代理的概率在50%左右。
顧慮:為100個客戶查詢了商標,一個都沒有找你辦業務,感覺自己做了慈善事業。殊不知,每一次的用心服務,都是為你的公司形象加分,一個長期經營的企業,當下需要賺錢,更要看到未來是否有錢賺,路是不是越走越寬廣。
從消費者來看:商標查詢
付出:時間,我們花時間描述自己的需求,和客服溝通。
收獲:得到一個查詢結果,知道一個商標的注冊情況。
顧慮:免費的都不會用心服務,只不過是忽悠我們!
如何建立高效有序的免費查詢服務?
1、服務方必須做到質量保障,不能因上一個客戶免費查詢沒有辦業務,下一個客戶就敷衍了事。
2、消費方需將免費服務,當做有償服務對待,不因沒有付錢,就覺得自己沒有付出,結果不重要。
3、如果你覺得服務方真做的不錯,請給大家一次合作的機會!只有大家支持這種模式,才能讓這個行業正常運轉,持續經營。